Los clientes podrán revisar el monto que deben cancelar y podrán imprimir la factura, a través del portal de la EEQ.
La Empresa Eléctrica Quito (EEQ) ya no entregará las planillas de luz de manera física. Los usuarios del servicio dejaron de recibir la factura impresa en los domicilios desde mediados de enero del presente año.
Esta medida se produce debido a las exigencias del Servicio de Rentas Internas (SRI), que dispuso adoptar a los contribuyentes el sistema de facturación electrónica, desde el pasado 29 de noviembre de 2022 . Sin embargo, la EEQ ya contaba con el sistema desde 2015.
Ante este cambio sorpresivo para algunos ciudadanos, la Empresa Eléctrica habilitó un enlace para actualizar datos y enviar la factura electrónica. Este proceso se puede realizar en línea.
Pasos
- Entrar a la página web de la Empresa Eléctrica Quito
- Haga clic en la pestaña Actualización de Datos
- Ingrese su número de Cuenta Contrato (que está en la parte superior izquierda de la planilla)
- Ingresar su número de celular y un correo electrónico para que las facturas puedan ser remitidas
- Si tiene problemas para realizar el registro en la página electrónica, acuda a las agencias: de la EEQ, al Servicio de Atención al Cliente
Cabe recordar que los clientes también podrán hacer el pago del servicio de manera física en las agencias de la Empresa Eléctrica de Quito con el número de Cuenta de Contrato.
Redacción: Lizbeth Astudillo