En algunos casos los montos son elevados. La CNEL justifica algunos valores por el uso de equipos de climatización.
Punto Noticias.- Un escenario similar al del 2020, se vuelve a repetir. En las redes sociales, los usuarios se quejan por los valores que deberán pagar por sus planillas de energía eléctrica.
En aquella ocasión se justificó con el hecho de que las personas pasan más tempo en casa, pero luego reconocieron que se cobraba un promedio de consumo sin hacer la debida lectura del medidor.
La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) informó que devolvió más de USD 16 millones en la urbe porteña por los facturado en 2020. Pero en este momento, la justificación de la entidad es el uso de equipos de climatización.
Los usuarios no solo en las redes sociales se quejan, algunos hasta van directamente a las oficinas para pedir una explicación.
Michelle Andrade comentó que le llegaron tres planillas con un incremento “disparado”.
“La última factura fue de USD 230, cuando normalmente pagaba USD 90. He presentado la queja”, manifestó.
A su reclamo se sumó Antonio Mora, quien dijo que pagaba USD 8 cada mes y ahora le llegó una factura por USD 20.
Mora reiteró que otra vez están “inflando” las planillas, pero el CNEL aclaró que no es así y que hay que señalar que se utilizan equipos de climatización, por el calor que normalmente hay entre enero y abril.
Yolanda López, en cambio, refutó lo expuesto por la Corporación, pues sostuvo que ella en su casa no usa aire acondicionado, ni ventilador y su factura pasó de USD 31 a USD 62.
Con este antecedente, algunos usuarios dicen que se les quiere cobrar el doble o más de lo que generalmente cancelaban.
López señalo que le dicen que debe pagar primero para luego devolverle si se cometió un error.
Pero hay casos como el de Roberto Burgos que presentó una planilla de USD 380, cuando su valor a pagar al mes ha sido de no más de USD 40.
La CNEL destacó que han cumplido con devolver los montos de acuerdo con la Ley Humanitaria y el compromiso de solucionar todo error que se hubiera presentado.
Una de las soluciones que ofrece la Corporación es seguir cambiando los medidores por los de tecnología avanzada para una lectura correcta del consumo, con el fin de evitar errores que pudieran cometer los lectores.
Fuente: Expreso, CNEL, redes sociales