Entre las filas se encuentran ciudadanos de otras ciudades y provincias.
Punto Noticias. Producto de la enorme acumulación de usuarios que mantiene el Registro Civil que se han sumado desde los confinamientos por la COVID-19 y la escasez de insumos que mantuvo en meses pasados la institución, el malestar de quienes intentan conseguir un turno para obtener su documentación continúa aumentando en todo el país. En una de las oficinas de la entidad en Quito se registraron grandes filas.
Los usuarios, quienes solicitan sus documentos, desde las 06:00 de la mañana, comenzaron a apostarse en las oficinas del Registro Civil ubicado en las avenidas Amazonas y Naciones Unidas, para realizar sus trámites. Agotados y molestos, quienes hacen fila provienen de distintas ciudades y esperan poder recibir una respuesta favorable, ya que en sus territorios hasta ahora se les ha negado la atención.
Vistiendo ropa abrigada e incluso algunos con mantas, se enfrentaron a la fría madrugada capitalina para poder conseguir sus documentos. Su objetivo era llegar temprano para poder tramitar principalmente la cédula de identidad y los pasaportes; documentos que hoy en día son los de más alta demanda. Los ciudadanos alegan que están cansados de la demora que existe para conseguir un turno mediante las plataformas virtuales, donde la espera puede ser de entre uno y tres meses.
Las historias eran las mismas, y aunque los viajes fueron largos, Como el caso de Diana Chamba que viajó desde Machala, capital de la provincia de El Oro, junto a su esposo y dos hijos; todos esperaban pacientemente a que las oficinas abrieran sus puertas. La mujer contó que sacó turno el 10 marzo y le dieron cita para el 10 de mayo, pero no acudió a las oficinas del Registro Civil de su tierra porque allí le dijeron que no había turnos disponibles.
“La atención es lenta, no podemos conseguir lo que necesitamos. Dicen que hay agilidad y es falso”, manifestó la mujer de 36 años, quien explicó que sus documentos le fueron sustraídos durante el pasado feriado de carnaval. Estas quejas se repiten en todos los asistentes, quienes por diversas razones necesitan con premura obtener este documento que es fundamental para todo trámite a nivel nacional.
Por su parte el Registro Civil ha explicado que están haciendo todo lo posible por extender sus horarios Para poder entregar más turnos, y recalcaron que desde el pasado mes de marzo, incluso se están atendiendo también los sábados en las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca, pero que la ciudadanía debe pagar y agendar un turno en la Agencia Virtual, ingresando a través de www.registrocivil.gob.ec y allí podrán revisar la disponibilidad de horarios.
Redacción: Ángel Cóndor