Desde el clásico pago en efectivo hasta la opción innovadora de utilizar su cédula de identidad, el Metro inauguró sus servicios el 1 de diciembre.
La Empresa Pública Metro de Quito (Epmmq) inició desde el pasado 18 de noviembre de 2023 la entrega masiva de la Tarjeta Ciudad, un dispositivo esencial para acceder al revolucionario sistema de transporte. De forma preliminar se tenía previsto distribuir 200 mil tarjetas de forma gratuita, hasta el día de la inauguración, 1 de diciembre, se han entregado 30 mil, según indicaron las autoridades.
Víctor Hugo Villacrés, gerente de la Epmmp, indicó que se han abierto 225 mil cuentas ciudad, y ya se han validado entre 30 y 35 mil cédulas. Villacrés destaca cuatro métodos de pago: Tarjeta Ciudad, Cédula de Identidad, Código QR físico y Código QR digital para dispositivos móviles.
- Activación de la Cuenta Ciudad y la Tarjeta Metro: Para utilizar la Tarjeta Metro, los usuarios deben activar la Cuenta Ciudad en el portal web o acercándose a las estaciones, donde un equipo de técnicos brinda asesoría. El proceso implica completar un formulario en línea con datos personales, mientras que la carga de saldo se puede realizar en ventanillas o en las máquinas automáticas ATM, con un saldo mínimo de USD 3.
- Pago con la cédula de identidad: Tras abrir la Cuenta Ciudad, la validación se realiza en cualquiera de las 15 estaciones distribuidas en la ciudad. La recomendación es realizarlo en «horas valle», es decir, horas en donde haya menos afluencia de gente, de 9:30 hasta las 16:00.
- Código QR digital: Para aquellos que no dispongan de la Tarjeta Ciudad, se ofrece la opción de descargar la aplicación del Metro de Quito, por el momento, solo para dispositivos con sistema Android en la tienda de Google Store y en los próximos días se lanzará para el sistema iOS pues se encuentra en proceso de validación. En ella se podrá hacer recargas, generar un código QR para movilizarse, conocer el saldo de su cuenta y los recorridos que ha realizado.
- Tiquete en ventanilla: Los boletos también se pueden adquirir en las ventanillas de las paradas del Metro de Quito, con tarifas que van desde los USD 45 centavos para la tarifa normal hasta los USD 10 centavos para tarifas preferenciales, destinadas a personas con discapacidad.