Un grupo de personas se concentró en las afueras de la EEQ y Epmaps, reclamando un excesivo aumento en la facturación y acumulación de las tarifas de sus servicios básicos
Decenas de ciudadanos manifestaron su inconformidad en las inmediaciones de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) y la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps). La protesta tuvo lugar hoy, lunes 22 de junio del 2020.
Los reclamos se deben al abrupto incremento y acumulación en las planillas de servicios básicos. Las empresas metropolitanas presentaban excesivos aumentos en las tarifas desde la cuarentena.
Varios ciudadanos mostraron su malestar y pidieron a las autoridades que intervengan para evitar este tipo de cobros.
De la misma manera, José Quiroga, habitante de la parroquia de Calderón, enfatizó que en su caso el cobro se incrementó hasta un 700%, en comparación a lo que pagaba antes.
“Los locales que alquilo estuvieron cerrados. Antes pagaban en promedio USD 8 mensuales cada uno, pero ahora son facturas de casi 60”, enfatizó
Edison Cabrera, técnico hidráulico de profesión, llegó a las instalaciones de la Empresa Eléctrica Quito desde Atucucho: “Ya pagamos las deudas de tres meses, pero no nos han descontado y me toca cancelar USD 112. Presento mi reclamo y me dicen que la plata se perdió y que vuelva a pagar, no nos solucionan”.
“No hay comida. No han ido a dejar esos víveres que entrega el Gobierno. Si no nos atienden el pueblo se va a levantar”, agregó Cabrera.
Por su parte, la Empresa Eléctrica de Quito se deslindó de responsabilidad e indicó que el incremento en la electricidad es competencia de la Agencia de Regulación y Control de Electricidad (Arconel).
Bolívar Lucio, director de Arcotel, subrayó en una entrevista televisiva “que no se ha dado alza ni incremento de tarifas”.
En la cuenta de Twitter de Arcotel, la cartera señaló que “las empresas eléctricas están llamadas a atender el reclamo de usuarios que hayan encontrado distorsiones exageradas en el valor de sus facturas”
Paralelamente, la Epmaps analizará las planillas emitidas en el mes de junio, en concordancia con la Ley de Defensa del Consumidor. Adicionalmente aseguró que las personas que cancelaron por una lectura estimada superior a la real, se les reembolsarán mediante notas de crédito
La Epmaps ofrece un acuerdo de pago a plazos para los usuarios que lo necesiten. En caso de requerir el plan, el cliente deberá cancelar un monto inicial del 20% del total adeudado y el restante será diferido hasta 12 meses plazo.
Fuentes El Comercio – Redes Sociales