La empresa recopila pruebas para tomar acciones legales contra ciudadanos que habrían ingresado a la fuerza a la estación. Usuarios denuncian problemas en el cobro de pasajes.
En la mañana del 10 de mayo de 2023 se registró un incidente en una de las estaciones del Metro de Quito. Según un comunicado emitido por la empresa, una ciudadana ingresó a la fuerza en la estación Morán Valverde, en el sur de la ciudad, evadiendo los controles correspondientes y «exhortando a otros usuarios a hacer lo mismo».
#ATENCIÓN: Durante la jornada vespertina de este miércoles 10 de mayo la Estación #MoránValverde permanecerá cerrada para evaluar los incidentes ocurridos esta mañana.#MetroTeConecta #ElMetroInforma pic.twitter.com/OigrYfpz4q
— Metro de Quito (@MetrodeQuito) May 10, 2023
Por su parte, varios internautas denunciaron en redes sociales problemas con el cobro físico y digital de los pasajes en esta parada, lo que habría provocado que se les impida abordar las unidades de transporte provocandoles retrasos en sus actividades.
Aseguran que, incluso, los códigos QR no sirven para acceder, ya que no son identificados por el sistema.
Por cosas como esta es que no dejan comentar en la cuenta del @MetrodeQuito. Suben testimonios de la gente que habla bonito pero de esto nadie dice nada… Una desgracia son… pic.twitter.com/FWi7kbwhDr
— Paúl🤙 (@PaulSanchezPaez) May 10, 2023
Como resultado de este hecho, el Metro de Quito decidió cerrar la estación Morán Valverde para evaluar la situación y garantizar la seguridad de los usuarios y la infraestructura. Además, se anunció que se están recopilando pruebas audiovisuales para tomar las medidas legales necesarias.
📌El Metro de Quito a la ciudadanía: pic.twitter.com/aBAt83qA31
— Metro de Quito (@MetrodeQuito) May 10, 2023
La empresa hizo un llamado a la ciudadanía para actuar con mesura y mantener la calma ante este tipo de eventualidades, y recordó que la adaptación al uso de este sistema de transporte implica diariamente “superar distintos desafíos”.